|
REGULAMIN:
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Klienta (jednak w większości przypadków okres realizacji nie przekracza 2-3 dni).
Czas realizacji to czas upływający od wpłynięcia zapłaty na konto księgarni (w przypadku płatności za pobraniem - od wysłania zamówienia) do przekazania paczki Poczcie lub kurierowi. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od firmy dostarczającej przesyłkę.
Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-2 dni, przesyłka ekonomiczna - zwykle 3-5 dni roboczych GLS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
3. W przypadku płatności przelewem wpłaty należy dokonać po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, w którym podane zostaną całkowite koszty zakupu (wartość zamówionych książek plus opłata pocztowa). W tytule przelewu proszę podać nr zamówienia - skróci to czas realizacji przesyłki. Przelewów należy dokonywać na konto:
mBank 17 1140 2004 0000 3102 5861 6170
Dane do przelewu: X-Trade Krystian Kowalski ul. Kolejowa 33 87-630 Skępe NIP 893-125-76-10
4. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie. Jednak na życzenie Klienta Księgarnia może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.
5. Zamówione książki są rezerwowane przez 30 dni od daty złożenia zamówienia, w terminie tym należy dokonać zapłaty za zamówienie. Po 30 dniach w przypadku braku wpłaty zamówienie zostaje anulowane.
6. Złożone zamówienie może być anulowane drogą telefoniczną: 506 164 101, lub też mailowo, przy zastrzeżeniu, że tytuł wiadomości to "ANULACJA". Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
7. Księgarnia realizuje wysyłki poza granicę Polski po uprzednim ustaleniu sposobu wysyłki. Koszt wysyłki jest zależny od cennika Poczty Polskiej lub kuriera.
8. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Właścicielem Księgarni mailowo lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, przesłać dokument reklamacyjny z firmy kurierskiej (dotyczy tylko przesyłek kurierskich) oraz opisać przedmiot reklamacji.
9. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony lub - w przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz programów komputerowych - nie zostało usunięte oryginalne opakowanie towaru. Księgarnia gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez klienta konto bankowe po otrzymaniu zwrotnej przesyłki. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient płaci również za odesłanie towaru.
10. Firma X-Trade dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.
11. Zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną użyte wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
12. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep www.bookinista.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie www.bookinista.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
13. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep www.bookinista.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie www.bookinista.pl oraz potwierdzenie objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
|